Відгуки про компанію BINGO Shop---ви завжди у виграші!

Гарна, справна, яскрава гірлянда.

Все сподобалось, рекомную!

На звонок оператора ответила жена, ей сказали, что по предоплате товар отправляется сразу, а при оплате наложенным платежом надо чего-то подождать. Жена сказала, что мы подождем.
В итоге заказ отменили по причине "На зв"язок вийшла зовсім людина, яка не має уяви, що було замовлено і не надала інформації про актуальність даного замовлення. Телефон для зв"язку покупець вказав не свій."

• Коментар продавця13.12.2022

  Шановний покупець, коли нам аж на другий день, нарешті, вдалося зв"язатися по телефону і відповіла на дзвінок Ваша дружина, було задано менеджером питання, чи потрібна гірлянда саме електрична, чи від батарейок, а електрична замовлена випадково (що бувало в інших замовленнях від покупців). При цьому менеджер пояснила, що від батарейок такої довжини гірлянд вільних немає, тому що відправляються поки що ті, що вже оплачені і, якщо лишаться зайві гірлянди, то, можливо, зможемо відправити сьогодні від батарейок, або, якщо нам довезуть, відправка буде взавтра. На що менеджеру не відповіли, чи актуальне замовлення, чи потрібна заміна товару, чи згодом зателефонуєте, а відповіли "я йому передам" і обірвали зв"язок. Потім додзвонитися знову стало не можливо. Якщо покупцю товар потрібен і є невирішені нюанси, то покупець або лишається на зв"язку, або телефонує в магазин для уточнення деталей. А товар, замовлений Вами, в наявності є. І відгук Ваш несправедливий, написаний лише через те, що менеджер хотів уточнити, чи саме з такими характеристиками товар Вам потрібний і хотів допомогти з вибором саме потрібного товару. Якщо матимете бажання вийти на зв"язок, відправимо Вам саме той товар, який потрібно, при наявності його на складі (на сайті наявність актуальна). З повагою, інтернет-магазин.